자주 묻는 질문
모든 답변은 결론부터 시작합니다. 찾는 질문이 없다면 메일 주세요. 그런 질문에도 답합니다.
AI 인용 가시성이 뭔가요?
AI 인용 가시성은 ChatGPT·Gemini·Perplexity 같은 AI 엔진이 구매자 질문에 답할 때 당신 브랜드를 얼마나 자주 언급·인용하는지를 뜻합니다. 검색 결과를 스크롤하는 대신 AI에게 바로 묻는 구매자가 늘고 있고, AI의 답변이 사실상 후보군을 정합니다. 이를 개선하는 작업을 GEO(생성엔진 최적화)라고 부릅니다.
진단은 왜 무료인가요?
무료 진단이 저희의 진입 상품이기 때문입니다. 조건도, 카드 등록도, 의무도 없습니다. 돈이 오가기 전에 당신 브랜드의 실측 숫자를 먼저 보여드리고, 이 문제를 풀 가치가 있는지 직접 판단하시게 하려는 겁니다. 진단 결과 당신 업종에 대해 고객이 아직 AI에게 묻지 않는 것으로 나오면 그대로 말씀드립니다. 예산 아끼세요.
성과를 보장하나요?
아니요. AI 답변은 비결정적이고, 엔진이 뭐라고 답할지는 누구도 통제하지 못합니다. 노출을 약속하는 곳이 있다면 과장하고 있는 겁니다. 저희가 약속하는 것은 프로토콜입니다: 매주 측정, 있는 그대로의 빈도, 질의별 movability 라벨. 저희가 맨 처음 스캔한 브랜드도 저희 제품(voidX)이었습니다. 고객에게 들이대는 잣대로 저희 자신부터 잰다는 원칙입니다.
변화가 보이기까지 얼마나 걸리나요?
보통 2주에서 3개월이며, movability에 따라 다릅니다. 콘텐츠·엔티티 작업에 반응하는 질의는 몇 주 안에 움직이기도 하고, 애그리게이터나 굳어진 브랜드 인지도가 지배하는 질의는 더 오래 걸리거나 단기간에는 움직이지 않기도 합니다. 어떤 질의가 어느 쪽인지는 진단과 주간 리포트에 라벨로 표기됩니다.
어떤 엔진을 측정하나요?
현재 ChatGPT·Gemini·Perplexity를 측정합니다. Google AI Overviews는 준비 중입니다. 아직 공식 API가 없어서, 전체 프로토콜을 동일하게 돌릴 수 있게 되는 시점에 추가합니다. 어림값으로 채우지 않습니다.
왜 예/아니오가 아니라 빈도로 알려주나요?
비결정적 시스템에서 예/아니오는 오해를 만들기 때문입니다. 같은 질문이 오전에는 브랜드를 인용하고 정오에는 건너뛸 수 있습니다. 그래서 질문마다 엔진별로 3회씩 묻고 "3회 중 2회 인용"처럼 보고합니다. 빈도는 측정이고, 1회 결과는 동전 던지기입니다.
제 데이터는 어떻게 되나요?
제출하신 데이터는 진단을 돌리고 리포트를 전달하는 데에만 사용하고, 요청하시면 삭제합니다. 언제든 연락 주세요. 진단 데이터는 저희 연구용 측정 데이터와 분리 보관되며 그쪽에 섞이지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있습니다.
개인정보처리방침 보기SEO와는 뭐가 다른가요?
SEO는 링크 순위 목록에서의 위치를 올리는 일이고, 저희는 생성된 답변 안에서 언급·인용되게 만드는 일입니다. 겹치는 부분은 분명 있습니다. 깔끔한 구조와 정당하게 얻은 레퍼런스는 양쪽 모두에 도움이 됩니다. 하지만 측정 방식이 다르고(순위가 아니라 반복 측정의 빈도), 작업의 일부도 다릅니다(엔티티 일관성, 인용 가능한 출처, 제3자 언급). 좋은 SEO는 토대이지 대체재가 아닙니다.